Umtausch

Umtauschanleitung - Die bestellten Ringe passen nicht

Frage: Ich habe die falsche(n) Ringgröße(n) bestellt. Kann ich die Ringgröße(n) umtauschen?

Ja! Sie können die Ringe gerne umtauschen.

Wir bieten Ihnen zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht die Möglichkeit bei uns bestellte Ringe gegen andere vorrätige Ringgrößen umzutauschen.

Sie können die Ringe bis zu 3 Monate nach Lieferung umtauschen. Dies gilt auch für Kunden außerhalb von Deutschland.

Es gelten ansonsten für den Umtausch die gleichen Bedingungen wie beim Widerrufsrecht (siehe weiter unten).

Bitte schicken sie die Ware (Ringe oder Ring) zurück, wenn Sie diese umtauschen möchten.

Bitte die Sendung auspolstern z.B. mit einem Taschentuch, da Sendungen ohne Polsterung häufig beschädigt ankommen. Bitte nochmal kurz die Änderungen formlos in der Sendung an mich erläutern.

Damit wir Ihren Umtausch schneller bearbeiten können, optimalerweise eine Rechnungskopie oder die Kaufbestätigung die per Email versendet wurde beilegen.

Falls sich Ihre Adresse mitlerweile geändert hat, dann bitte die neue Adresse ebenfalls mit dazu schreiben.

Ihre Rücksendung dann bitte an folgende Adresse senden:


An: Sascha Köhler
Glockenhofstr. 38
90478 Nürnberg
Deutschland

Wir melden uns dann bei Ihnen per Email oder Ebay (nur bei Ebaybestellungen), sobald Ihre Sendung umgetauscht wurde.

 

Frage: Welche Portokosten entstehen beim Versand mit der Deutschen Post oder DHL?

Portokosten siehe http://www.portokalkulator.de
Portoausdruck siehe http://www.internetmarke.de

 

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Bei weiteren Fragen melden Sie sich am besten direkt per Email oder Ebay.

Hinweis: Sie können natürlich auch von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gebrauch machen.


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